สิ่งสำคัญที่ครอบคลุมในข้อกำหนดนี้
เงื่อนไขอายุ สัญชาติ และข้อจำกัดการสมัครสมาชิก wym9 เพื่อให้ผู้ใช้ทุกคนปฏิบัติตามกติกาพื้นฐานได้อย่างถูกต้อง
ขั้นตอน วงเงิน และเงื่อนไขการฝากเงินและถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึงนโยบายการคืนเงินและข้อยกเว้น
เงื่อนไขการรับโบนัส Wagering Requirement และกติกาการใช้สิทธิ์โปรโมชั่นต่างๆ บนแพลตฟอร์ม wym9
หน้าที่ของผู้ใช้ในการรักษาความปลอดภัยบัญชี นโยบาย KYC และมาตรการป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
เหตุผลและกระบวนการที่ wym9 อาจระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ รวมถึงสิทธิ์ของผู้ใช้ในการอุทธรณ์
ข้อกำหนดเกี่ยวกับการตั้งวงเงิน การขอหยุดพัก และนโยบาย Responsible Gaming ของ wym9 ที่เราให้ความสำคัญสูงสุด
การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม wym9 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดข้อกำหนดหนึ่ง โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์ม
1. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้บริการกับ wym9 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม การเข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ wym9.pro แอปพลิเคชันมือถือ หรือบริการใดๆ ที่เกี่ยวข้อง ถือเป็นการยืนยันว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้อย่างครบถ้วน
ข้อกำหนดนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ wym9 จะแจ้งเตือนผู้ใช้ผ่านช่องทางที่เหมาะสม การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว
2. คุณสมบัติของผู้ใช้
เพื่อสมัครและใช้งานบริการของ wym9 ผู้ใช้ต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน:
- มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
- มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
- ไม่ได้เป็นบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดยกฎหมายที่บังคับใช้
- ใช้เงินของตนเองในการเดิมพัน ไม่ใช่เงินที่ยืมมาจากแหล่งที่ไม่ถูกต้อง
- ไม่ได้เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับ wym9
wym9 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนและอายุจากผู้ใช้ได้ทุกเมื่อ หากผู้ใช้ให้ข้อมูลอายุหรือตัวตนเป็นเท็จ wym9 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและริบยอดเงินทั้งหมดทันที
3. การสมัครและบัญชีผู้ใช้
ผู้ใช้แต่ละคนสามารถสมัครบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งที่อยู่ IP และต่อหนึ่งอุปกรณ์ wym9 ไม่อนุญาตให้มีการสร้างบัญชีซ้ำหรือบัญชีร่วมในทุกกรณี
ในการสมัคร ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และอีเมล การให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้ทันที
หากพบว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต wym9 ทันทีผ่าน Live Chat เพื่อดำเนินการรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ
4. การฝากและถอนเงิน
wym9 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทาง PromptPay, การโอนธนาคารไทยทุกแห่ง, TrueMoney Wallet และบัตรเครดิต/เดบิต ทุกธุรกรรมดำเนินการเป็นสกุลเงินบาท (THB) เท่านั้น
เงื่อนไขการฝากเงิน:
- ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดแตกต่างกันตามช่องทาง โปรดตรวจสอบในหน้าฝากเงิน
- การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของผู้ใช้เท่านั้น
- wym9 ไม่รับเงินสดหรือการโอนผ่านบุคคลที่สาม
- ยอดเงินจะเข้าบัญชีภายใน 1–5 นาทีหลังการยืนยันธุรกรรม
เงื่อนไขการถอนเงิน:
- ผู้ใช้ต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนเงินครั้งแรก
- ถอนเงินได้เฉพาะเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ wym9 เท่านั้น
- wym9 ขอสงวนสิทธิ์ใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมงในการตรวจสอบคำขอถอนเงินในกรณีที่ต้องการตรวจสอบเพิ่มเติม
- การถอนเงินที่เกี่ยวข้องกับโบนัสต้องปฏิบัติตามเงื่อนไข Wagering ที่กำหนดก่อน
wym9 ไม่มีนโยบายคืนเงินสำหรับการเดิมพันที่เสร็จสิ้นแล้ว ยกเว้นในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้และ wym9 ยอมรับความรับผิดชอบ
5. โบนัสและโปรโมชั่น
wym9 มอบโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ เพื่อเพิ่มความสนุกสนานให้กับผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตาม:
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี
- โบนัสทุกประเภทมี Wagering Requirement ที่ต้องทำยอดเดิมพันให้ครบก่อนถอนเงิน โดยรายละเอียดระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น
- โบนัสมีอายุการใช้งานที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลา โบนัสจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
- wym9 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมการใช้งานที่ผิดปกติหรือต้องสงสัย
- ห้ามใช้กลยุทธ์เดิมพันที่เป็นระบบเพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไข Wagering โดยเฉพาะ
6. กติกาการเดิมพัน
การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม wym9 ต้องปฏิบัติตามกติกาที่กำหนดสำหรับแต่ละเกมและประเภทกีฬา โดยทั่วไปมีหลักการดังนี้:
- เดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบระบุไว้ชัดเจน
- Odds ที่แสดงขณะยืนยันเดิมพันคือ Odds ที่จะถูกนำมาคำนวณผล ไม่มีการเปลี่ยนแปลงย้อนหลัง
- ในกรณีที่เกมหรือแมตช์กีฬาถูกยกเลิกโดยผู้จัด wym9 จะคืนเงินเดิมพันให้เต็มจำนวน
- ผลการตัดสินของ wym9 อ้างอิงจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ ถือเป็นที่สิ้นสุด
- การเดิมพันด้วยบัญชีของผู้อื่นหรือในนามผู้อื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้
7. ความปลอดภัยของบัญชีและการยืนยันตัวตน (KYC)
wym9 ใช้ระบบยืนยันตัวตน (Know Your Customer – KYC) เพื่อปกป้องผู้ใช้ทุกคนและป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ ผู้ใช้จำเป็นต้องยืนยันตัวตนในกรณีต่อไปนี้:
- ก่อนการถอนเงินครั้งแรก
- เมื่อยอดสะสมการถอนเงินถึงระดับที่กำหนด
- เมื่อ wym9 ตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี
เอกสารที่ใช้ยืนยันตัวตน ได้แก่ บัตรประชาชนไทยหรือหนังสือเดินทาง พร้อม Selfie คู่กับเอกสาร กระบวนการตรวจสอบใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมง wym9 เก็บรักษาข้อมูล KYC อย่างปลอดภัยตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
8. พฤติกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต
ผู้ใช้ตกลงว่าจะไม่กระทำหรือพยายามกระทำสิ่งต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม wym9:
- สร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีด้วยข้อมูลเดิมหรือข้อมูลปลอม
- ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ในการเดิมพันหรือรับโบนัส
- ประสานงานกับผู้ใช้คนอื่นเพื่อหาประโยชน์จากโปรโมชั่นหรือช่องโหว่ของระบบ
- ฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- แฮ็ก ทดสอบช่องโหว่ หรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
- คุกคาม ข่มขู่ หรือมีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงาน wym9 หรือผู้ใช้คนอื่น
การกระทำใดๆ ที่อยู่ในรายการข้างต้น wym9 มีสิทธิ์ระงับบัญชีทันที ริบยอดเงินและโบนัสทั้งหมด รวมถึงรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากการกระทำนั้นเกี่ยวข้องกับกิจกรรมผิดกฎหมาย
9. การระงับและยกเลิกบัญชี
wym9 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ทุกเมื่อหากพบว่า:
- ผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในส่วนใดส่วนหนึ่ง
- ข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ไว้ไม่ถูกต้องหรือเป็นเท็จ
- พบพฤติกรรมฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ผู้ใช้ร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านช่องทางที่กำหนด
ในกรณีที่บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกโดยไม่มีการละเมิด ผู้ใช้สามารถอุทธรณ์ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต wym9 ผ่าน Live Chat พร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง wym9 จะพิจารณาและตอบกลับภายใน 3–5 วันทำการ
10. การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
wym9 เชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมีระบบและเครื่องมือหลายอย่างเพื่อช่วยให้คุณควบคุมการใช้งานได้:
- ตั้งวงเงินเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
- ตั้งวงเงินฝากรายวันและรายสัปดาห์
- ขอหยุดพักการเล่นชั่วคราว (Cooling-off Period) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน
- ขอปิดบัญชีถาวร (Self-exclusion) ผ่านทีมซัพพอร์ต
wym9 ไม่ส่งเสริมให้ผู้ใช้เดิมพันเกินกว่าที่ตนเองรับไหว และไม่เคยสัญญาว่าการเดิมพันจะทำให้ได้กำไรแน่นอน การเดิมพันมีความเสี่ยง โปรดพิจารณาอย่างรอบคอบก่อนตัดสินใจ
หากคุณหรือบุคคลใกล้ชิดต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการควบคุมการเล่น สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต wym9 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เราพร้อมให้คำแนะนำและช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน
11. ข้อจำกัดความรับผิด
wym9 พยายามให้บริการที่มีคุณภาพและมั่นคงที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ อย่างไรก็ตาม wym9 ไม่รับผิดชอบต่อ:
- ความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการอินเทอร์เน็ตของผู้ใช้
- ความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้เอง
- เหตุสุดวิสัยที่ wym9 ไม่สามารถควบคุมได้ เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก
- ความเสียหายทางอ้อมหรือผลที่ตามมาจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
ความรับผิดสูงสุดของ wym9 ต่อผู้ใช้แต่ละรายจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากไว้ในบัญชีขณะเกิดเหตุเท่านั้น
12. การแก้ไขข้อกำหนดและการติดต่อ
wym9 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งผู้ใช้ล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสมไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล ยกเว้นในกรณีฉุกเฉินด้านความปลอดภัย
หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ ติดต่อทีมงาน wym9 ได้ผ่าน Live Chat ในเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
ติดต่อฝ่ายกฎหมายและข้อกำหนด: [email protected] — ทีมงานจะตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการสำหรับคำถามที่เกี่ยวกับข้อกำหนดโดยเฉพาะ
มีคำถามเพิ่มเติม? ทีมงาน wym9 พร้อมช่วยเหลือ
หากอ่านข้อกำหนดแล้วยังมีข้อสงสัย ติดต่อเราได้เลยผ่าน Live Chat หรือสมัครสมาชิกเพื่อเริ่มใช้งานแพลตฟอร์มได้ทันที