หลักการปกป้องข้อมูลของ wym9
ข้อมูลทั้งหมดของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL TLS 1.3 ทุกการรับส่งระหว่างอุปกรณ์กับเซิร์ฟเวอร์ wym9 ไม่มีใครดักอ่านได้แม้ใช้เน็ตสาธารณะ
wym9 ไม่เคยและจะไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือธุรกิจอื่นใด
คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข ส่งออก หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต wym9 โดยตรง
wym9 เก็บข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ยืนยันตัวตน และปฏิบัติตามข้อกำหนดกฎหมายเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าการรับการสื่อสารจาก wym9 รวมถึง Email และ Push Notification ได้ด้วยตัวเองในการตั้งค่าบัญชี
เมื่อนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ wym9 จะแจ้งคุณล่วงหน้าและระบุวันที่อัปเดตไว้ชัดเจน ไม่มีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่แจ้งให้ทราบ
การใช้บริการแพลตฟอร์ม wym9 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยติดต่อทีมงาน wym9 ได้ตลอดเวลาผ่าน Live Chat
1. บทนำ
wym9 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งสำคัญ เราจึงดูแลข้อมูลเหล่านั้นด้วยความระมัดระวังและความรับผิดชอบสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่า wym9 เก็บข้อมูลอะไร เพราะเหตุใด และนำไปใช้อย่างไร
เราเชื่อว่าความโปร่งใสคือรากฐานของความไว้วางใจ ดังนั้นเราจึงพยายามเขียนนโยบายนี้ให้อ่านเข้าใจง่ายที่สุด ไม่ใช่ภาษากฎหมายที่ซับซ้อนจนคุณไม่อยากอ่านจนจบ หากมีส่วนใดที่ไม่ชัดเจน ทีมซัพพอร์ต wym9 ยินดีอธิบายเพิ่มเติมเสมอ
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทางของ wym9 ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ wym9.pro แอปพลิเคชัน Android หรือ iOS PWA และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
2. ข้อมูลที่ wym9 เก็บรวบรวม
wym9 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:
ก. ข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลตามเอกสารราชการ
- วันเดือนปีเกิด
- เบอร์โทรศัพท์และอีเมล
- เลขบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
- เอกสาร KYC เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง
ข. ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน
- ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมในบัญชี
- ประวัติธุรกรรมการเงิน
- ข้อมูลการล็อกอิน เช่น เวลา อุปกรณ์ที่ใช้ และสถานที่โดยประมาณ
- การตั้งค่าและความชอบในแพลตฟอร์ม
ค. ข้อมูลทางเทคนิค
- หมายเลข IP address
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์
- ข้อมูล Cookies และ Session
- ข้อมูลการใช้งานแอปพลิเคชัน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้
3. วิธีที่ wym9 ใช้ข้อมูลของคุณ
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์การใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด | ยืนยันตัวตน KYC | ข้อกำหนดตามกฎหมาย |
| เบอร์โทร, อีเมล | ติดต่อสื่อสาร 2FA | การให้บริการตามสัญญา |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | ฝาก-ถอนเงิน | การให้บริการตามสัญญา |
| ประวัติการเดิมพัน | ตรวจสอบความเป็นธรรม | ประโยชน์โดยชอบ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ / IP | ความปลอดภัย ป้องกันฉ้อโกง | ประโยชน์โดยชอบ |
| ความชอบในแพลตฟอร์ม | ปรับประสบการณ์ให้เหมาะสม | ความยินยอม |
นอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น wym9 ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอก
wym9 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจแบ่งปันข้อมูลในขอบเขตที่จำเป็นดังนี้:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — เช่น ธนาคาร PromptPay TrueMoney เพื่อดำเนินการธุรกรรม
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC) — เพื่อตรวจสอบเอกสารตามข้อกำหนดกฎหมาย
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค — เช่น บริการ Cloud ที่เก็บข้อมูล โดยมีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
- หน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เฉพาะเมื่อมีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ถูกต้อง
ทุกฝ่ายที่ wym9 แบ่งปันข้อมูลด้วยต้องผ่านข้อตกลงการรักษาความลับและมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐาน เราไม่แบ่งปันข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะนั้นๆ
5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
wym9 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้รักษา Session การล็อกอิน ตะกร้าเดิมพัน และการตั้งค่าพื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการทำงานหลัก
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุง สามารถปิดได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี
- คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies) — จำการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ เช่น ภาษา ธีมหน้าจอ
6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
wym9 ลงทุนอย่างจริงจังในการปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรการหลายชั้น:
SSL TLS 1.3 + AES-256 สำหรับข้อมูลทั้งระหว่างรับส่งและที่เก็บในฐานข้อมูล
2FA ผ่าน OTP/SMS และ Biometric Login ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ระบบ AI วิเคราะห์พฤติกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมงและแจ้งเตือนทันทีเมื่อพบความเสี่ยง
สำรองข้อมูลทุก 6 ชั่วโมงใน Datacenter หลายแห่ง ป้องกันข้อมูลสูญหายในทุกกรณี
แม้จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด wym9 แนะนำให้คุณดูแลบัญชีของตัวเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้ 2FA และไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
wym9 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีหลักเกณฑ์ดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีและ KYC — เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ตรวจสอบ
- ประวัติธุรกรรมการเงิน — เก็บ 7 ปีตามมาตรฐานสากลด้านการเงิน
- บันทึกการล็อกอินและกิจกรรม — เก็บ 2 ปีเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ
- ข้อมูล Cookies และ Analytics — เก็บตาม Session หรือไม่เกิน 13 เดือน
เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบข้อมูล wym9 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยเร็วที่สุด ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้
8. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะผู้ใช้ wym9 คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ:
ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ wym9 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ผ่านการติดต่อซัพพอร์ต
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณในกรณีที่ไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บไว้
ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้เพื่อนำไปใช้ที่อื่น
คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์บางประเภท เช่น การตลาด
ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบ
ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ต wym9 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล wym9 จะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ
9. การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์
บริการของ wym9 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น wym9 ไม่เจตนาเก็บข้อมูลส่วนตัวจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี
หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานสมัครสมาชิก wym9 กรุณาติดต่อเราทันที
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
wym9 อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะ:
- อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้
- แจ้งผ่าน Email หรือการแจ้งเตือนในแอปก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลอย่างน้อย 7 วัน
- ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราจะขอยืนยันการยอมรับจากคุณอีกครั้ง
การใช้บริการ wym9 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว
11. ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ติดต่อทีมงาน wym9 ได้ดังนี้:
อีเมลฝ่ายความเป็นส่วนตัว: [email protected]
ทีมงาน wym9 จะตอบกลับคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวภายใน 1–3 วันทำการ สำหรับกรณีเร่งด่วน ติดต่อผ่าน Live Chat ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ wym9 เสมอ
สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสแพลตฟอร์มที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง พร้อมระบบความปลอดภัยระดับสูงและทีมงานพร้อมดูแลตลอด 24 ชั่วโมง